Termos de uso
Prezado cliente: pedimos para que, por favor, leia atentamente a este Termos e Condições de Uso antes de adquirir seus convites.
- O Moqueca027 não se responsabiliza sob hipótese nenhuma, por convites adquiridos fora do canal de venda oficial: site do ES Hoje.
- A finalização da compra do convite está sujeita à disponibilidade de unidades no sistema, bem como à aprovação da administradora do cartão de crédito.
- Verifique a classificação etária do evento antes da aquisição. O realizador do Desfile das Escolas de Samba de Vitória poderá exigir a apresentação de documento comprobatório no momento do acesso.
- O cliente é o único responsável por averiguar os dados do pedido (evento, data, cidade, setor, preço, horários, classificação etária e exigências) antes da finalização da compra.
- Ao receber o convite, guarde-o em segurança, pois não haverá emissão de um novo convite.
- O consumidor toma ciência de que o realizador do evento é o único e exclusivo responsável pela realização, cancelamento e adiamento, bem como pela eventual troca ou restituição do valor de face do convite, pois os valores dos convites vendidos são de titularidade da BDC Comunicação e a ela são repassados pelo Mercado Pago, de modo que o Mercado Pago não possui condições de estornar ou reembolsar valores que não lhe pertencem e/ou sequer estão consigo porquanto transferidos a quem de direito.
CADASTRO
- O cliente é o único responsável em manter o cadastro atualizado (endereço físico, endereço de e-mail, telefones de contato), pois somente assim poderá receber confirmação do seu pedido, bem como demais informações importantes.
- É imprescindível que o CPF cadastrado pertença ao usuário cadastrado. Pedidos com nome não correspondente ao mesmo CPF serão automaticamente cancelados.
CANCELAMENTO/TROCAS
- A solicitação de cancelamento poderá ser efetuada no prazo de 07 dias a partir da data de confirmação do pedido, conforme previsto no artigo 49 da Lei Federal 8078/90 – Código de Proteção e Defesa do Consumidor.
Pagamento em cartão de crédito o reembolso é feito para o cartão o qual realizou a compra e irá constar na fatura seguinte do cancelamento (Alguns bancos levam até 60 dias para retornar o dinheiro para fatura)
Pagamento feito em pix o reembolso é automático, 24 horas depois da comprovação do crédito na conta, e realizado na mesma conta de origem.
- Os pedidos de compra estão condicionados à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que as informações solicitadas sejam utilizadas para confirmar a veracidade dos dados do comprador e aprovação do crédito.
- Após a conclusão da compra, caso seja identificada qualquer inconsistência de dados junto a administradora do cartão de crédito utilizado para pagamento, o pedido poderá ser cancelado.
MEIA ENTRADA
- O benefício de meia entrada não se aplica ao Camarote Moqueca027, pois será disponibilizado o serviço de ALL INCLUSIVE nos dias 02 e 03, sexta e sábado.
TAXAS
- Os convites serão acrescidos de taxa de conveniência (adquiridos através de internet, aplicativos ou pontos de venda). Em eventual cancelamento do evento, por qualquer motivo, inclusive caso fortuito ou força maior, desistência e pedido de cancelamento por parte do cliente as taxas não serão ressarcidas, uma vez que o serviço do Mercado Pago foi prestado integralmente, com a comodidade usufruída pelo consumidor no momento de aquisição do convite (taxa de conveniência), o que não se confunde com o serviço da produtora (de realização do evento).
- A taxa de conveniência é cobrada para oferecer aos usuários do Camarote Moqueca027 a distribuição simultânea de convites no canal de vendas, além de possibilitar a atualização constante da infraestrutura e tecnologia dos serviços.
- Taxa de conveniência poderá incidir sobre os convites adquiridos através dos canais de venda do Camarote Moqueca027.
ENTREGA DOS ABADÁS
Após concluir a compra do seu convite, guarde o comprovante, pois será necessário apresentá-lo para a retirada do kit de abadá.
Para ter acesso o seu convite, basta entrar no site do Camarote Moqueca027 e clicar no campo “Minha Conta”.
- E-Ticket home (Impresso): Imprimindo o seu convite numa folha A4 ou ofício (colorido ou preto e branco)
Lembrando que esse convite é pessoal e intransferível e não pode ser impresso mais de uma vez ou fotocopiado, pois cada código barras é único, ou seja, só libera uma entrada!
O E-TICKET home é de responsabilidade do titular e/ou demais portadores, sendo proibida sua revenda a terceiros, sua reprodução ou impressão duplicada do mesmo.
O titular do pedido pode destinar o E-ticket a outros portadores, sendo de sua responsabilidade o preenchimento correto dos dados, ao acessar o E-ticket. Uma vez feito esse procedimento, não poderá ser trocado o portador deste e-ticket.
A pessoa descrita como portadora do E-ticket passa a ter total responsabilidade sobre o mesmo, devendo ela apresentar seus documentos pessoais (descritos no e-ticket) afim de comprovar sua identidade, na retirada do abadá.
INFORMAÇÕES GERAIS
- O evento poderá ser filmado e/ou fotografado pelo promotor, produtor, realizador e/ou patrocinadores do evento para utilização em qualquer veículo de comunicação, e o portador do convite cede e autoriza a utilização gratuita de sua imagem e voz, sem que isso caracterize uso indevido de imagem.